大切なお客様へ
フェビオンスキンケアは、1993年 サロンでのお手入れ専用商品としてスタートした機能性化粧品です。
フェビオンは、お客様お一人お一人のとの出会いを大切にし、お客様のお肌の”今”をお聞きしながら肌機能を高めるためのご提案をさせていただいています。
お客様にもフェビオンとの出会いを喜んで頂ける・・・そんな存在であり続けたいと思っています。
お肌のこと、お手入れ順序、お手入れ方法、日々のライフスタイルなどお気軽にお聞かせください。
創業以来、サロンでの施術もふまえ、幅広い年代のお客様に寄り添わせていただいた経験をもとにアドバイスやメッセージをお届けいたします。
お電話やメール、ラインなど、お客様のご都合の良い方法で、ご都合良いお時間にいつでもお待ちしております。
お客様との"つながり"の一部を
ご紹介させていただきます。
母になって二人のお子様も
サロンでお手入れを始められたころはまだ結婚前だったA様。今はお二人のお子様も成人されました。
思春期特有のニキビのご相談、季節の肌荒れなどのご相談もいただきながら、今はお子様方もご愛用くださっています。
お仕事も忙しく、いつもラインでやり取りさせていただいています。
スタート時より30年近いお付き合い
フェビオンスタート時から、30年近くずっとご愛用いただいているB様は、いつもメールやお電話でやり取りさせていただいています。
お肌のことはもちろん、日々の色んな楽しいお話を伺っています。
スクリーンショットで、お肌の変化が顕著に
会員様からご紹介いただき、1年前からお付き合いさせていただいているＣ様はお肌がとても敏感なお客様です。
フェビオンスキンケアも1点ずつ始めて頂きました。
毎週のようにスクリーンショットでお肌の状態を送っていただき、メールやお電話でのアドバイスを重ね、今は健康肌に近づいています。
お客様ご自身、今までの写真の変化をとても喜んで下さり、私達スタッフも嬉しい感動を頂いてます。
お持ちのスキンケアを組み合わせて、効果的なお手入れに
イオン導入のお問い合わせをいただいたＤ様は、初めてご連絡いただいた時に
スキンケア商品をたくさんお持ちとお聞きしました。ですが、色んなメーカーの商品をどう組み合わせて使うべきか悩んでいるとのこと。
せっかくご購入されたスキンケア、お肌の状態やお持ちのスキンケア商品をお聞きし、使い方をお電話でアドバイスさせていただきました。
それがきっかけで、今はフェビオンスキンケアもご愛用いただいています。
今では姉妹のようにお付き合いくださるお客様
サロンに通って下さっていたE様とは、いつも長電話になってしまうほど色んなお話をさせて頂いてます。
E様からも「都合の良いときにお電話ください」とお気遣いいただき、毎回ついつい...。
美容のこと、美味しいもの、身につけるものなどなど、私自身もいつもいい刺激を頂いてます。
お気軽にご連絡ください。