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お支払いについて

お支払い方法は、代金引換またはクレジットカード決済よりお選びいただけます。

代金引換
お届けの際、配送員に商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
代引き手数料は当社が負担させていただきますので、お客様は無料です。ただし、送り先が離島(伊豆諸島、小笠原諸島)のお客様はご利用になれません。
ご注文いただいたお客様と商品の送り先が違う場合もご利用になれません。
クレジットカード
クレジットカード決済はクロネコwebコレクト決済代行システムを採用しています。
以下クレジットカードをご利用いただけます。

クロネコwebコレクト

ご利用いただけるクレジットカード

  • MUFG
  • DC
  • UFJ
  • NICOS
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AmericanExpress
  • Diners
  • イオン
  • セゾン
  • UC
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ご利用頂けるクレジットカードはUFJニコス、VISA、マスターカード、MUFGカード、DCカード、UFJカード、JCBカード、DINERSカード、AmericanExpressカードです。

  • カート内のご注文フォームにてお支払い方法を「クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)」とご指定ください。
  • カートからのご注文を終了した後、「クレジットカードお支払い手続きへ」ボタンをクリックしてクレジットカードの情報入力画面へ進みます。
  • お客様のカード情報を入力してください。当社にカード情報をお知らせいただく必要がありませんのでセキュリティ上ご安心いただけます。また、クレジットカードの情報はSSL通信で暗号化されております。
  • カードの与信確認後に、お客様と当社に決済の可否の連絡がメールにて送られます。 この後クロネコヤマト便にて商品を発送させていただきます。
  • 商品が出荷されたことが確認されてから、クロネコwebコレクトよりクレジットカード会社にご請求の手続きを行いますので、発送前に代金の請求がされることはありません。このサービスは、ヤマトコレクトサービス(株)のセキュリティシステムを利用しております。手数料は当社が負担させていただきます。

発送について

送料
税込み660円 ※北海道、沖縄、離島(伊豆諸島、小笠原諸島)をのぞく。
北海道、沖縄、離島(伊豆諸島、小笠原諸島)は税込み1,210円となります。
税込み小計11,000円以上の商品をお買上げの場合、送り先に関係なく送料は無料です。
配送業者【ヤマト運輸】
商品発送はご注文いただいた日から1週間以内の発送となります。
商品に欠品がある場合は入荷後の発送となりますが、その際はメールにてご連絡いたします。
また、時間帯お届けサービスがご利用いただけます。
ご注文された日が土・日・祝日の場合、注文確認/発送などは翌営業日からとなりますので、ご了承ください。
送り先が違う場合
ご注文いただいたお客様と商品の送り先が違う場合は、カート内の送り先情報フォームがありますので、別にご記入ください。
ただし、お支払い方法の代金引換を選択することはできません。クレジットカードでのお支払いのみとなります。
お荷物の確認
ヤマトコレクトサービスにより、お客様へ発送されたお荷物の配送状況がインターネットで確認することができます。
下記のURLをクリックすると専用ページが表示されますので、お客様のお問合せ伝票番号をご入力ください。

クロネコヤマトの荷物お問合せシステム

http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

返品について

商品には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品到着後必ず1週間以内にご連絡ください。内容を確認させていただきます。

その後お客様とご相談の上、良品と交換もしくは返品を受けつけます。
ただし、ご使用後の返品は不可とさせていただきますのでご了承ください。

お客様のご都合で返品される場合、必ず返品前にご連絡ください。
その場合の返送料および再発送料はお客様ご負担とさせていただきます。
商品が以下の条件を満たしていれば返品可能です。

  • 開封前の商品であること
  • 納品書があること
  • 商品到着から一週間以内であること

まずはメール(info@febion.co.jp) にてのご連絡を先にお願いいたします。